Bienvenido a GLED Entretenimiento. Al contratar nuestros servicios de show de Robot LED a través de nuestro sitio web, WhatsApp, redes sociales o cualquier medio directo, aceptas plenamente los presentes Términos y Condiciones. Te solicitamos leer detenidamente las siguientes políticas antes de realizar cualquier pago o reserva.

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1. Aceptación del Servicio y Contratación

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• Aceptación sin Firma: La realización del pago total o parcial (anticipo/reserva) constituye la aceptación automática, explícita e incondicional de todos los Términos y Condiciones aquí estipulados, sin necesidad de firma presencial o digital.

• Confirmación de Reserva: La fecha, hora y cupo de tu evento solo quedan garantizados y bloqueados en nuestra agenda una vez que el pago del anticipo sea verificado.

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2. Formas de Pago y Condiciones

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• Anticipo / Reserva: Se requiere el pago de un monto por concepto de anticipo para formalizar la reserva del evento.

• Pago del Saldo Restante: El monto pendiente del valor total del servicio debe ser pagado obligatoriamente justo antes de iniciar el espectáculo en la ubicación del evento. Si el saldo no se ha liquidado en su totalidad antes del inicio acordado, el equipo de GLED Entretenimiento no dará inicio a la presentación.

• Tarifas en Fechas Especiales: Las contrataciones programadas para fechas de alta demanda (tales como Halloween, Navidad, Año Nuevo, Fiestas Patrias, feriados o días festivos) están sujetas a tarifas especiales diferenciadas, superiores al valor regular.

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3. Política de Devoluciones y Modificaciones

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• Política Sin Devolución: No se realizan devoluciones de dinero por ningún motivo o circunstancia, incluyendo cancelaciones por parte del cliente, cambios imprevistos del evento o causas ajenas a la producción.

• Cambio de Fecha: Todo cambio de fecha está estrictamente sujeto a la disponibilidad de agenda de GLED Entretenimiento.

• Cambio de Dirección o Ubicación: Cualquier modificación en la ubicación original del evento informada al momento de reservar podrá generar un costo adicional por concepto de transporte y logística, el cual deberá ser saldado por el cliente antes del show.​

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4. Requisitos del Lugar y Espacio de Trabajo

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• El cliente debe garantizar un espacio seguro, adecuado y con las condiciones físicas necesarias (superficie estable, limpia y espacio suficiente) para la movilidad del robot LED y la integridad de los equipos.

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5. Seguridad, Faltas de Respeto y Retiro Inmediato

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• La seguridad y el respeto hacia los artistas y el personal de apoyo de GLED Entretenimiento es nuestra máxima prioridad.

• Si durante la llegada, preparación o desarrollo del show se presenta cualquier tipo de amenaza, agresión física o verbal, acoso, falta de respeto o condiciones ambientales de peligro para el equipo, el personal de trabajo se retirará inmediatamente del lugar.

• En dicho escenario, el servicio se dará por finalizado de forma definitiva, sin derecho a devolución de dinero ni compensación alguna para el cliente.

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6. Contacto y Consultas

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Para cualquier duda o consulta respecto a estos términos, puedes comunicarte directamente con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

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Cualquier término, restricción o condición omisa en este portal web deberá ser consultada con el vendedor. El cliente queda obligado a conocer y aceptar de conformidad los términos que el vendedor le exprese de manera directa antes o después de concretar la transacción